モデーア(ニューウエイズ)、フォーデイズ、モナヴィー製品のディスカウント通販「きいろ小隊」

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店長コーナー

きいろ小隊 隊長“きぃろっしー”です
福岡のお客様に命名頂きました!
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MLM製品をお客様にご満足頂ける価格で販売しています。品揃え、在庫の充実、迅速な発送に努めてまいります。
どうぞごゆっくりご覧ください。

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ホーム > ご利用ガイドトップ > メール受信設定のお願い

 
ご注文、お問い合わせの際に入力して頂いたメールアドレスで、お客様と連絡が取れないケースが増えております。

ご注文の前、お問い合わせの前に、必ずお読みください。

■メールが届かない主な原因
・メールアドレスの入力誤り
・迷惑メールフィルタなどによりメールが受信拒否されている
・迷惑メール自動振り分け機能により、迷惑メールフォルダに振り分けされている


■ご注文後以降には、下記件名のメールが送信されます。
※1、2、3のメール、もしくは1、2、4のメールを送信します。
※自動配信メール以外は営業時間内に送信しております。

1:ご注文確認メール(自動配信)
2:ご注文を確認しました。(振込先連絡)
3:ご入金確認・ありがとうございます。
4:本日、商品発送します。

1のメールはご注文完了後、即(数秒以内に)配信されます。
受信できない場合は、お客様側での設定や入力内容に不備がある事がほとんどです。
その際には、お名前等お書き添えのうえ、お問い合わせフォームから連絡お願いします。


▽「1:メールアドレスの入力誤り」について
NTT docomoの場合
    誤:docomo.co.jp
    正:docomo.ne.jp
Y!mobileの場合
    誤:ymobil.ne.jp
    正:ymobile.ne.jp
など、単純な入力ミスの場合が多いです。

ご入力時に今一度ご確認頂けますようお願いいたします。


▽「2:迷惑メールフィルタなどによりメールが受信拒否されている」について
ほとんどが携帯電話会社のキャリアメール(@docomo.ne.jpなど)をご利用の方に発生しています。
迷惑メールフィルタが発動し当店からのメールを受信拒否しているため、当店では対処のしようがありません。
ご注文前にあらかじめ迷惑メールフィルタ設定の一時解除、
もしくは「info@916syoutai.com」を受信許可設定リストに追加お願いします。

フィルタ解除前にご注文された場合には、お名前等お書き添えのうえ、お問い合わせフォームから連絡お願いします。


▽「3:迷惑メール自動振り分け機能により、迷惑メールフォルダに振り分けされている」について
Yahoo!メール等のフリーメール、「@jcom.home.ne.jp」、「@***.plala.or.jp」、「@***.t-com.ne.jp」等にある
迷惑メール振り分けサービスによって、迷惑メールフォルダに届いている場合があります。
当店からのメールが見当たらない場合には、ご注文いただいた時間情報をもとに、迷惑メールフォルダも探してみてください。



年末年始や別に定める休業日を除いて必ず24時間以内にメールを送っております。
またメールが届いているかどうかを確認する手段も、当店(送信者側)には無く
お客様から連絡頂いて初めて、メール不達の事実を知る事になります。

スムーズなお取引を行うためにも、皆様のご協力(メールの確認)をお願いいたします。



【追記】
携帯電話会社のキャリアメール(@i.softbank.jpを含む)等では
初期設定の状態から迷惑メールフィルタが設定されている場合もあるようです。
しかし現状、事前に迷惑メールフィルタの設定まで確認するという方が少ないのも現実です。
メールアドレスを正確に入力したのに、メールが届かないという事が有りえないこと
という認識の方も、いらっしゃいます。
スムーズなお取引を行うためにも、ぜひ一度ご確認ください!
 
 

きいろ小隊 お買い物ガイド

お支払いについて

■お支払い方法は『銀行振込先払い』と『代金引換』のどちらかです。
・ご注文確認次第、お支払総合計金額と振込先口座詳細(銀行振込の場合)を入力頂いたメールアドレスへ配信します。
・銀行振込の場合、ご注文後5銀行営業日以内にお振込ください。
・平日午前中までに「ご入金」もしくは「代金引換でご注文」いただくと、通常、即日出荷いたします。
・代金引換の場合、配達営業所到着後1週間が受取・支払期限です。
・銀行振込手数料、代引き手数料はお客様負担にてお願いします。

※実店舗 (大津市内)でも購入可能です。

配送について

■送料 590円(税込)〜
発送方法・地域により異なります。
・宅配便(ヤマト運輸もしくは佐川急便)で発送します。
・運送会社指定、宅配便以外での発送はご遠慮下さい。

プライバシーについて

お客様から頂いた個人情報は商品発送とご連絡以外には一切使用しません。
詳細はコチラ

当店からのメールが届かない方は

ご注文・お問い合わせ時など、当店からメール送信させて頂く際に、メールエラーで戻ってくる事が多数あります。
理由としては、迷惑メールフィルタにはじかれている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが info@916syoutai.com まで、受信可能なメールアドレスにて連絡下さい。

返品について

返品についての詳細はコチラ

商品在庫について

・カートに入る数量=在庫数量とお考え下さい。(大量購入は別途お問い合わせ下さい。)
・売り切れ表示ではない商品は、全て当店に在庫があります。
・売り切れ商品の入荷予定のお問い合わせは、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

ご注文後の商品追加・変更について

『ご注文後24時間以内に』『メールにて品名・数量を連絡頂き』『ご入金済みではない』場合に限り一度だけお受けします。
上記以外の追加注文は注文済み商品のお支払完了後以降に改めてご注文下さい。
業務効率化の為、皆様のご理解・ご協力をお願いします。
※代金引換の場合、「キャンセル」「変更」「追加」はお受けできません。

お問合せ先

当店商品についてのお問い合わせやご要望は下記記載のメールか、お電話にてお問い合わせ下さい。
きいろ小隊しょうたい「モデーア(ニューウエイズ)、フォーデイズ、モナヴィー製品のディスカウント通販」
滋賀県大津市本堅田4丁目4−5
TEL:077-548-6399
info@916syoutai.com
土日祝日は原則休業です。
その他休業日はトップページに記載します。